Έχεις τρέξει ποτέ μια διαφήμιση που έφερε αρκετά κλικ αλλά ελάχιστες πωλήσεις; Αν ναι, τότε το πρώτο πράγμα που πρέπει να εξετάσεις δεν είναι η διαφήμιση αλλά η σελίδα στην οποία καταλήγει ο επισκέπτης.
Οι περισσότεροι επιχειρηματίες θεωρούν ότι η επιτυχία μιας καμπάνιας εξαρτάται αποκλειστικά από τη στόχευση, το δημιουργικό ή το διαφημιστικό budget. Στην πραγματικότητα όμως, η διαφήμιση έχει μόνο μία δουλειά: να φέρει τον σωστό άνθρωπο στην ιστοσελίδα σου. Από εκεί και πέρα, η landing page αναλαμβάνει να μετατρέψει αυτό το ενδιαφέρον σε επικοινωνία, προσφορά ή πώληση.
Οι landing pages με υψηλά ποσοστά μετατροπών έχουν σχεδόν πάντα μια κοινή δομή. Δεν ξεκινούν μιλώντας για την εταιρεία ή την υπηρεσία τους. Ξεκινούν μιλώντας για τον επισκέπτη.
Ο χρήστης δεν μπήκε στην ιστοσελίδα σου για να μάθει πόσα χρόνια εμπειρίας έχεις ή ποια είναι η φιλοσοφία της εταιρείας σου. Μπήκε επειδή αντιμετωπίζει ένα πρόβλημα και αναζητά λύση.
Ένα συνεργείο αυτοκινήτων θέλει περισσότερα ραντεβού. Ένας δικηγόρος θέλει περισσότερα τηλεφωνήματα. Ένα e-shop θέλει περισσότερες παραγγελίες. Όσο πιο γρήγορα δείξεις ότι καταλαβαίνεις την κατάσταση στην οποία βρίσκεται ο επισκέπτης, τόσο μεγαλύτερες πιθανότητες έχεις να κρατήσεις την προσοχή του.
Για αυτόν τον λόγο οι αποτελεσματικές landing pages ξεκινούν με ερωτήματα, προβληματισμούς ή καταστάσεις που αναγνωρίζει άμεσα το κοινό στο οποίο απευθύνονται.
Η αναγνώριση του προβλήματος από μόνη της δεν αρκεί. Ο επισκέπτης πρέπει να καταλάβει και το κόστος που έχει η μη επίλυσή του.
Μια επιχείρηση που χάνει leads επειδή η ιστοσελίδα της δεν μετατρέπει σωστά τους επισκέπτες, δεν χάνει απλώς επισκέψεις. Χάνει δυνητικά έσοδα, πελάτες και μερίδιο αγοράς. Κάθε μέρα που περνά χωρίς λύση, το πρόβλημα συνεχίζει να επηρεάζει την ανάπτυξη της επιχείρησης.
Αυτό είναι το σημείο στο οποίο ο επισκέπτης αρχίζει να σκέφτεται σοβαρά την ανάγκη για αλλαγή.
Ένα από τα μεγαλύτερα λάθη που βλέπουμε στις landing pages είναι η υπερβολική χρήση τεχνικών όρων. Οι επιχειρήσεις συχνά εξηγούν διαδικασίες, εργαλεία και τεχνικές λεπτομέρειες που ενδιαφέρουν περισσότερο τους επαγγελματίες του χώρου παρά τον τελικό πελάτη.
Ο επισκέπτης δεν αγοράζει landing pages, funnels ή conversion optimization. Αγοράζει περισσότερα τηλέφωνα, περισσότερα ραντεβού και περισσότερες πωλήσεις.
Η λύση λοιπόν πρέπει να παρουσιάζεται μέσα από τα αποτελέσματα που προσφέρει και όχι μέσα από την τεχνολογία που χρησιμοποιεί.
Ακόμη και η καλύτερη landing page μπορεί να αποτύχει αν δεν καθοδηγεί σωστά τον χρήστη. Όταν κάποιος πειστεί ότι χρειάζεται τη λύση σου, πρέπει να μπορεί εύκολα να προχωρήσει στο επόμενο βήμα.
Μια ξεκάθαρη φόρμα επικοινωνίας, ένα κουμπί κλήσης ή μια συγκεκριμένη προτροπή για δράση είναι συνήθως αρκετά. Όσο περισσότερες επιλογές δώσεις, τόσο μεγαλύτερη η πιθανότητα να μην επιλέξει καμία.
Οι landing pages που παράγουν πραγματικά αποτελέσματα δεν προσπαθούν να εντυπωσιάσουν. Προσπαθούν να επικοινωνήσουν σωστά.
Παρουσιάζουν το πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο επισκέπτης, αναδεικνύουν τις συνέπειες, προτείνουν μια ξεκάθαρη λύση και οδηγούν σε μια συγκεκριμένη ενέργεια.
Αν η διαφήμισή σου φέρνει επισκέπτες αλλά όχι πελάτες, πιθανότατα η απάντηση δεν βρίσκεται στο επόμενο campaign. Βρίσκεται στη σελίδα που βλέπει ο επισκέπτης μετά το κλικ.
