Copywriting για να πουλάς

Τα περισσότερα κείμενα απλώς ενημερώνουν. Δεν πείθουν. Μπορεί να λες Best Sellers ή Exclusive Collection αλλά αυτά δεν δημιουργούν συναίσθημα. Ο πελάτης δεν αντιδρά σε ετικέτα. Αντιδρά σε αίσθηση. Όταν μετατρέπεις τη φράση σε Voted as Best – Only few remains ενεργοποιείται η κοινωνική απόδειξη και ο φόβος απώλειας. Το κείμενο δεν πρέπει να λέει τι είσαι. Πρέπει να τον κάνει να νιώσει ότι χάνει αν δεν προχωρήσει.

Απευθύνεται σε επιχειρήσεις που έχουν προϊόν ή υπηρεσία αλλά δεν καταφέρνουν να το παρουσιάσουν με τρόπο που να δημιουργεί εικόνα στο μυαλό. Το πρόβλημα δεν είναι ότι οι χρήστες δεν ενδιαφέρονται. Είναι ότι δεν βρίσκουν λόγο να ενδιαφερθούν τη συγκεκριμένη στιγμή. Κακή διατύπωση σημαίνει χαμένη ευκαιρία.

Σε πρώτη φάση εντοπίζουμε τις πραγματικές ανάγκες και όχι τα τεχνικά χαρακτηριστικά. Στη συνέχεια μετατρέπουμε την περιγραφή σε συναίσθημα όπως ανακούφιση, ευκολία, ανωτερότητα ή ασφάλεια. Το κείμενο μπορεί να τοποθετηθεί σε site, social, newsletter, έντυπο ή διαφήμιση. Σε κάθε μορφή προσαρμόζεται για SEO ή GEO ώστε να απαντά στις φράσεις που ήδη ψάχνει ο χρήστης και όχι σε αυτό που νομίζει η επιχείρηση ότι πρέπει να πει.

Σε e-shop ένδυσης, η περιγραφή του προϊόντος αντί για απλό ύφασμα και εφαρμογή μετατράπηκε σε φράση που προκαλεί ταύτιση τύπου το φόρεσα σε γάμο και μου ζήτησαν όλες από πού το πήρα. Ο πελάτης δεν χρειάστηκε να φανταστεί. Το είδε. Σε υπηρεσίες όπως καθαρισμοί ή επισκευές, η αντικατάσταση της φράσης εγγυημένο αποτέλεσμα με δεν θα χρειαστεί να το ξανασκεφτείς μόλις τελειώσουμε δημιούργησε αίσθημα σιγουριάς. Οι επιχειρήσεις που εφαρμόζουν τέτοιου είδους copy συνήθως αναφέρουν ότι αρχίζουν να λαμβάνουν μηνύματα τύπου το γράψατε λες και μιλούσατε σε εμένα.

Ο στόχος μας δεν είναι να γράψουμε ωραίες λέξεις αλλά να δώσουμε φωνή σε αυτό που προσφέρει η επιχείρηση με τρόπο που ο πελάτης να το νιώσει πριν καν το δει. Δεν επιδιώκουμε να εντυπωσιάσουμε. Θέλουμε να ενεργοποιήσουμε. Αν το κείμενο δεν προκαλεί ενέργεια, δεν θεωρείται ολοκληρωμένο.